سياسة الاستبدال و الاسترجاع

لأننا حريصين على تجربة مميزة ومرنة بكل تفاصيلها من الطلب وحتى الاستلام لدي عود الخاصة, وفرنا لك سياسات مريحة لك لسياسة الاستبدال والاسترجاع:

1- الاستبدال والاسترجاع لدينا متاحة لجميع المنتجات.

2- يشترط في استبدال أو استرجاع أدهان العود ألا تمس الجلد بل تجربة مسحة فقط من الدهن على منديل أو قماش .

3- يشترط في استبدال أو استرجاع خشب العود أن يكون المستخدم منها 3 جرام فأقل أما في حال الزيادة يتم احتساب قيمة المنتج كاملة.

4- يتم استرجاع أو استبدال جميع المنتجات في مقر المتجر.

نتشرف بتواصلك معنا فى حال واجهتك اى مشكلات.